Diese DSGVO-Richtlinie informiert Sie darüber, wie Joravelle personenbezogene Daten auf der Website joravelle.com verarbeitet, genutzt und geschützt werden.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Richtlinie erklärt transparent, welche personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ist:
Joravelle
Website:
joravelle.com
E-Mail:
support@joravelle.com
Telefon:
+1 (267) 702-8035
Adresse:
6907 Ogontz Ave, Philadelphia, PA 19138, United States
Geltungsbereich dieser DSGVO-Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Personen, die unsere Website nutzen, insbesondere:
- Besucher unserer Website;
- Nutzer, die unsere Produkte ansehen;
- Kunden, die Bestellungen aufgeben;
- Personen, die mit unserem Kundenservice kommunizieren.
Sie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die während der Nutzung unserer Website, beim Einkauf sowie bei der Kundenkommunikation entstehen.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen.
Dazu gehören insbesondere:
- Name;
- Kontaktinformationen;
- Lieferadresse;
- Bestellinformationen;
- Informationen aus Kundenanfragen.
Diese Daten werden ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet.
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden.
Dazu gehören:
- IP-Adresse;
- Browserinformationen;
- Geräteinformationen;
- Zugriffsdaten;
- Informationen über die Nutzung unserer Website;
- Cookie-bezogene Informationen.
Diese Daten helfen uns dabei, die Website technisch bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Bestellungen zu bearbeiten;
- Zahlungsprozesse zu ermöglichen;
- Lieferungen vorzubereiten;
- Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.
Kundenservice und Kommunikation
Personenbezogene Daten werden verwendet, um:
- Kundenanfragen zu beantworten;
- Unterstützung bei Bestellungen anzubieten;
- Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen zu bearbeiten.
Verbesserung der Website und Dienstleistungen
Wir verarbeiten bestimmte Daten, um:
- die Funktionalität unserer Website zu verbessern;
- die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren;
- technische Fehler zu erkennen;
- unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Sicherheit und Betrugsprävention
Daten können verarbeitet werden, um:
- die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
- unbefugte Aktivitäten zu erkennen;
- mögliche betrügerische Vorgänge zu verhindern.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Dies betrifft insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Bestellabwicklung;
- Zahlungsbearbeitung;
- Versandorganisation;
- Kundenservice im Zusammenhang mit Bestellungen.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Dies betrifft insbesondere:
- Cookie-Einstellungen;
- freiwillig übermittelte Informationen;
- bestimmte nutzerbezogene Einstellungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Dazu gehören beispielsweise:
- steuerrechtliche Anforderungen;
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
- behördliche Vorgaben.
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Verbesserung der Website;
- Schutz der Website vor Missbrauch;
- technische Sicherheit;
- Optimierung der Nutzererfahrung.
Dabei berücksichtigen wir stets Ihre Rechte und Interessen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Cookies können Informationen speichern wie:
- Website-Einstellungen;
- technische Informationen;
- Nutzungsverhalten;
- Geräteinformationen.
Cookie-Auswahl und Einwilligung
Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Cookie-Einstellungen.
Nicht notwendige Cookies werden nur gespeichert, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.
Sie können:
- Cookies akzeptieren;
- bestimmte Cookies ablehnen;
- Ihre Auswahl jederzeit ändern.
Verwaltung von Cookies
Sie können Cookies über:
- unsere Cookie-Einstellungen;
- Ihre Browsereinstellungen;
verwalten oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website einschränken kann.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Grundsätze der Datenweitergabe
Wir geben personenbezogene Daten nicht für unberechtigte Zwecke weiter.
Eine Verarbeitung oder Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise für:
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Versand und Lieferung;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Schutz bei Datenverarbeitung
Bei notwendigen Verarbeitungsvorgängen achten wir darauf, dass personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen behandelt werden.
7. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Dabei berücksichtigen wir:
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
- notwendige Geschäftsprozesse;
- Datenschutzanforderungen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
- unbefugtem Zugriff;
- Verlust;
- missbräuchlicher Verwendung;
zu schützen.
Eine vollständige Sicherheit aller Datenübertragungen im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
8. Ihre Rechte nach der DSGVO
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Informationen über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Kontakt
Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser DSGVO-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail:
support@joravelle.com
Telefon:
+1 (267) 702-8035
Adresse:
6907 Ogontz Ave, Philadelphia, PA 19138, United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir stehen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten zur Verfügung.